Algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Nila cadeau & creatie, gevestigd te Scheemda, Nederland. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Nila cadeau & creatie, zowel online als bij het afhalen van bestellingen.
Retourrecht op gepersonaliseerde cadeaus
Na het bestellen en betalen van gepersonaliseerde cadeau artikelen vervalt het recht van retour. Tevens vervalt de standaard fabrieksgarantie van bepaalde artikelen na het aanbrengen van wijzigingen, zoals bij baby- en kinderkleding en beddengoed. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door alvorens uw bestelling te plaatsen.
Klachten en retourzendingen
Indien er een klacht is, dient dit zo snel mogelijk gemeld te worden. Het artikel dient in de oorspronkelijke verpakking retour gestuurd te worden op eigen kosten. Als de klacht gegrond is, worden de verzendkosten terug betaald aan de klant en wordt er naar een passende oplossing gezocht door Nila cadeau & creatie, conform de Nederlandse wetgeving.
Betaalmethoden en voorwaarden
Nila cadeau & creatie accepteert iDeal en Bankcontact. Er dient te allen tijde eerst betaald te worden voordat een product gepersonaliseerd wordt. Na personalisatie kan het product niet retour, tenzij er spelfouten of productiefouten zijn gemaakt door Nila cadeau & creatie. De klant dient altijd zijn bestelling vooraf te controleren en goedkeuring te geven.
Verzending en levering
De klant kan aangeven of die de bestelling wil laten verzenden tegen de geldende verzendkosten of wil afhalen in Scheemda. Betaling dient altijd vooraf te geschieden bij het bestellen, tenzij mondeling anders is overeengekomen.
Vragen?
Heeft u nog vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!